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我将帮助我兄弟设置PPC谷歌广告，他从事房地产业务，因此主要的转化率将是人们（客户）向他致电或在他的网站上发送消息。问题是，当人们在他的网站上发送消息时，是否有必要跟踪转化率呢？我对PPC还不熟悉，请给我一些建议，谢谢。