我的Facebook账户被黑客攻击,他们花了250美元做广告。

“你好,最近我的Facebook账号被黑了。我把它保护了起来之后,发现黑客通过我的广告管理器发布广告,并且从我的关联PayPal账户中花费了250美元。幸运的是,我的PayPal账户没有资金。然而,现在我不能运行任何广告,除非我支付250美元的未授权费用。在这种情况下,我的选择是什么?”
 

lanhatisu1978

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我也遇到了同样的事情。我的电脑中了勒索软件,他们可以进入我的所有账户并花掉了大约200美元的广告费。即使我打开了一个案件,支持团队中有人通过电子邮件与我联系,但FB从未退款。这已经8或9个月了,但他们从未退还我。
 

resrumemre1975

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LOL,他们说这不是他们的错,也没有退款。所以在这件事情中,我是受害者,银行和FB都没有承担任何责任。
 
我也遇到了同样的事情,Facebook老实说没什么用处。我很幸运,我属于一个由Meta的小企业组提供的团队领袖,他们能够帮我拿回我的账户,但是黑客在5天内花费了1500美元购买广告,即使我不能运行广告,即使现在我也不能运行广告,因为我欠下了1500美元,他们也在试图解决这个问题。您可以通过此处联系加利福尼亚州司法总检察官办公室 - https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company。由于Meta总部位于加利福尼亚州,因此您可以向州司法总检察官办公室投诉,解释您的账户被黑客入侵,无法从Facebook中恢复等情况。他们将代表您联系Facebook,大约4-6周后,您将收到Facebook的回复,希望您能够拿回您的账户。
 

mororrtijo1985

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最好的方法是删除该帐户,或者您仍然可以使用该帐户,但不再做广告,或将其出售给代理商。
 

casimuspa1973

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我发现在FB上回复信息需要很长时间。你最好的选择可能是锁定账户并创建一个新账户。你也可以将该账户出售给代理商。
 

opindipo1985

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请联系Facebook支持并报告你的广告账户被盗了,Facebook会进行审核,不会强制你支付250美元的债务。
 

uzenfrenouf1971

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你可以向Facebook报告,但成功率很低,或者出售那个需要250美元门槛的账户,你也可以用另一个账户购买新账户。
 
我认为在Facebook上的请求需要很长时间,你可以使用其他账户,更改你的支付方式,不要使用Paypal,你可以用Visa卡代替。
 
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