我使用Excel制作带有自动更新图表的内容。我会列出广告名称、成本、客户联系人、客户获取情况以及客户花费等信息,并将其放入饼图和柱状图中,这样我可以快速地通过视觉得知从哪些广告、成本等获取了多少客户,而不是被一大堆数字搞得头疼!我拥有许多饼图,用于表示联系的客户数量、获取的客户数量等信息,可以清楚地看到哪方面的做法得以实现,哪方面的做法不够好。你甚至可以从中推断出所花费的成本和获取的效果等信息,以此评估每个营销组的回报率,如果需要的话。有人上面提到分析,但我过去的服务主要来源于网站即直接链接以及电话或推荐,所以我认为Excel对我来说有用。