基本上我试图为我的IPTV网站推出广告,并观察它的效果,但我的广告活动被挂起了大约三天。当我向客户支持人员查问时,他们给我发送了电子邮件,询问我是否应该提供身份证和照片,而我知道IPTV是高风险的业务,你们认为我该如何处理?